ĐỔI MỚI PHONG CÁCH, THÁI ĐỘ PHỤC VỤ – HƯỚNG TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH
- Thứ tư - 11/03/2026 05:37
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng hình ảnh người cán bộ y tế thân thiện, tận tâm
Chiều ngày 10 tháng 3 năm 2026, Trạm Y tế xã Phú Xuyên đã tổ chức buổi tập huấn “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh và kỹ năng giao tiếp, ứng xử” cho viên chức và người lao động của đơn vị.
Tại buổi tập huấn, các cán bộ, viên chức và người lao động đã được phổ biến những nội dung quan trọng như: nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân; kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong môi trường y tế; xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp, tận tình, chu đáo; đồng thời tăng cường thái độ phục vụ thân thiện, tôn trọng và lắng nghe người bệnh.
Thông qua buổi tập huấn, mỗi cán bộ y tế của Trạm càng nhận thức rõ hơn vai trò, trách nhiệm của mình trong việc xây dựng môi trường khám chữa bệnh văn minh, thân thiện, lấy người bệnh làm trung tâm, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tại địa phương.
Trong thời gian tới, Trạm Y tế xã Phú Xuyên sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn và kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân.
Sự hài lòng của người bệnh chính là động lực để đội ngũ cán bộ y tế Trạm Y tế xã Phú Xuyên không ngừng nỗ lực và hoàn thiện mỗi ngày./.
Tại buổi tập huấn, các cán bộ, viên chức và người lao động đã được phổ biến những nội dung quan trọng như: nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân; kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong môi trường y tế; xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp, tận tình, chu đáo; đồng thời tăng cường thái độ phục vụ thân thiện, tôn trọng và lắng nghe người bệnh.
Thông qua buổi tập huấn, mỗi cán bộ y tế của Trạm càng nhận thức rõ hơn vai trò, trách nhiệm của mình trong việc xây dựng môi trường khám chữa bệnh văn minh, thân thiện, lấy người bệnh làm trung tâm, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tại địa phương.
Trong thời gian tới, Trạm Y tế xã Phú Xuyên sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn và kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân.
Sự hài lòng của người bệnh chính là động lực để đội ngũ cán bộ y tế Trạm Y tế xã Phú Xuyên không ngừng nỗ lực và hoàn thiện mỗi ngày./.